Vivabet Casino

När registreringen hos Vivabet Casino inte går igenom

Efter den här sidan har du registrerat ett konto, bekräftat din e-post och vet vilka dokument som kontrolleras.

  • Ålder 18+ krävs
    Kontot öppnas för dig som är 18+.
  • Betalkort ingår i kontrollen
    Vi kontrollerar giltig ID-handling, adressbevis och betalkortsverifiering.
  • Lägsta insättning 20 kr
    Insättningen börjar redan på 20 kr.

Tre skärmar

Tre skärmar från inloggning till bekräftelse

Den vanligaste oron är att ett felaktigt fält tvingar fram ett nytt konto, men ett rättat fält räcker.

  1. Glömt lösenord, ny länk

    Inloggningen blir användarnamn och lösenord, och du väljer dem nu. Återställningslänken skickas till den e-postadress du registrerar med, så ta en adress du läser varje dag.

  2. Varför måste namnet stämma?

    Namn, födelsedatum och adress ska stämma med din ID-handling, bokstav för bokstav. Land blir Sverige och valutan svenska kronor, eftersom sidan riktar sig till svenska spelare.

  3. Så slipper du en dubblett

    Bocka i villkoren och bekräfta att du är 18+ och bosatt i Sverige. Dubbletter stängs, så ett konto per person gäller. Bekräfta sist din e-postadress via länken som skickas dit.

När du just har skapat konto hos Vivabet Casino

Många oroar sig för att registreringen fastnar eller att de måste börja om med ett nytt konto.

Från datorn till bussen, samma inloggning

Du registrerar dig på datorn men vill spela på bussen hem? Det går bra, eftersom ditt konto inte är knutet till en enda enhet. Vivabet Casino finns i apparna för iOS och Android och i mobilwebbläsaren. Du loggar in med användarnamn och lösenord, oavsett vilken väg du väljer. Byter du enhet under dagen ser du samma konto, eftersom allt ligger på ett ställe hos oss. Ett enda konto per person gäller, och extra konton stängs.

ID, adressbevis och betalkort

Direkt efter registreringen väntar en kontroll, och först när den är klar kan du spela. Identiteten kontrolleras med BankID eller med dokument, och kontrollen kan ta 29 timmar. Dokumenten är en giltig ID-handling, ett adressbevis och ett betalkort i ditt namn. Kravet följer av vår licens hos Spelinspektionen, så vi kan inte hoppa över steget. Efter registreringen blir välkomsterbjudandet tillgängligt för dig. Din första insättning görs från 20 kr, och erbjudandet väljer du själv i kassan.

Gränser från dag ett, inte efteråt

Du vill kanske ha koll på spelandet redan från början, och det går bra. Insättningsgränser, tidsgränser, verklighetscheck, kontaktspärr och självavstängning finns från första dagen. Självavstängning anmäler du på Spelpaus.se med e-legitimation, och den går inte att avbryta i förtid. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 på vardagar utom helgdagar, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder samtal och självhjälpsmöten även online. Spelpaus.se drivs av Spelinspektionen, och vår spellicens bär nummer 854Li8005 hos samma myndighet.

Det här behöver du

Lägg fram dessa fem saker innan du börjar, så går allt snabbare.

  • Giltig ID-handling med ditt riktiga namn
  • BankID, om du vill verifiera med det
  • Adressbevis med din bostadsadress
  • Betalkort som står i ditt namn
  • E-postadress du kan öppna direkt

Ditt startpaket

Vivabet Casino ger dig ett välkomsterbjudande

Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning.

Nya spelare

Välkomst med 192 %

192% ända upp till 1 130 kr + 154 gratis snurr

Välj erbjudandet i kassan vid insättning från 20 kr. Det ger 192 % upp till 1 130 kr, 154 gratissnurr, 33x omsättning och 57 dagars giltighet.

Hämta bonus

18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och i din egen takt.

När registreringen stannar

Fel uppgift, befintlig adress, avbruten väg

Efter den här genomgången vet du vad som stoppade registreringen och hur du löser det utan nytt konto.

Se över namnet och datumet först

Stannar verifieringen trots att du är rätt person? Då ligger felet ofta i namnet eller födelsedatumet, eftersom kontrollen jämför det med din giltiga ID-handling.

  • Jämför namnet med din giltiga ID-handling, bokstav för bokstav.
  • Kontrollera att födelsedatumet har samma ordning som i handlingen.
  • Skriv till [email protected] om uppgifterna stämmer men kontrollen ändå stannar.

Logga in först, skapa inget nytt

Känns e-postadressen bekant? Då finns den troligen redan kopplad till ett konto hos oss, och det är därför registreringen stannar.

  • Logga in med det användarnamn och lösenord du minns.
  • Tänk efter vilken e-postadress du använde förra gången.
  • Kontakta supporten om inget av detta fungerar, under kl. 07:00–22:00.

Vivabet Casino stannar på sista steget

Du har kommit nästan hela vägen, men sidan stannar på sista steget. Det händer oftast när en bekräftelse saknas, till exempel att villkoren eller åldern inte har bekräftats.

  • Läs igenom rutorna längst ner och kontrollera att alla är ifyllda.
  • Bekräfta villkoren och åldersgränsen 18+ innan du går vidare.
  • Om sidan fortfarande stannar, kontakta supporten via livechatt eller telefon.

Dokumentöversikt

Kontot är skapat, nu kommer papperen

Licensen från Spelinspektionen kräver att vi kontrollerar din identitet innan du spelar, och kontrollen tar 29 timmar.

Kontot är skapat, nu kommer papperen
DokumentBekräftar
Giltig ID-handlingIdentitet och att handlingen är giltig · Vid registreringen, före första spelet
AdressbevisAtt folkbokföringsadressen stämmer · Efter registreringen, vid granskning
BetalkortsverifieringAtt kortet tillhör dig · Efter registreringen, vid kortbetalning

Före registreringen

Kolla dessa villkor innan du registrerar dig

Många undrar om de får registrera sig alls, och det avgörs av några enkla villkor.

Kolla dessa villkor innan du registrerar dig
VillkorHos Vivabet Casino
Lägsta ålder18+
Var du borBosatt i Sverige
Konton per personEndast ett konto
PersonuppgifterNamn, som i ID-handlingen
ValutaSvenska kronor (kr)
Första insättningFrån 20 kr

Vivabet Casino kassa

Vilka betalsätt kan du använda?

Lägsta insättning är 20 kr, och betalsätten nedan är de som Vivabet Casino använder för insättningar.

BetalsättMinsta insättningStörsta uttagTid för utbetalning
Klarna20 kr55 400 krUtbetalas på 5 min
Mastercard20 kr55 400 krUtbetalning på 46 timmar
Visa20 kr55 400 krUttag inom 46 timmar
Neteller20 kr55 400 krUttag inom 5 minuter
Trustly20 kr55 400 krUtbetalning på 5 minuter
Maestro20 kr55 400 krUtbetalning på 46 timmar
Apple Pay20 kr55 400 krUtbetalning på 5 minuter
Swish20 kr55 400 krCa 5 minuter

Vivabet Casino nybörjare

Står du precis i startgroparna?

Här får du raka svar på det nya spelare frågar först, utan krångel och utan gissningar.

Vad händer med välkomsterbjudandet om jag inte är klar med registreringen?

Om registreringen stannar halvvägs finns ännu inget välkomsterbjudande att ta del av. Erbjudandet blir aktuellt först när kontot är helt skapat. Då kan du gå vidare till din första insättning och välja det där.

Behöver jag kolla licensen innan jag registrerar mig?

Vill du veta vem som står bakom sidan innan du registrerar dig? Vivabet Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 854Li8005. Kontrollera gärna numret hos regulatorn innan du lämnar uppgifter.

Hur lång tid tar det att öppna kontot i mobilen?

Surfar du med telefonen? Du kan öppna kontot i mobilens webbläsare eller i appen för iOS eller Android. Själva kontrollen av identitet görs innan första spelet och kan ta 29 timmar.

Och om jag missar något extra för välkomsterbjudandet, vad händer?

Om du tror att något extra fattas gör du ingenting särskilt. Erbjudandet väljs i kassan när du sätter in pengar, och ingen särskild åtgärd görs under registreringen. Det finns alltså inget extra steg att missa.

Varför krypteras mina dokument när jag skickar dem?

Skickar du in ID-handling eller adressbevis? Då skyddas uppgifterna under överföringen med TLS 1.3, den kryptering Vivabet Casino använder. Dokumenten används sedan för att kontrollera din identitet, och det är skälet till att de begärs.

Vad händer om jag ännu inte är 18+?

Försöker du registrera dig utan att ha nått åldersgränsen? Då avbryts registreringen och något konto skapas inte. Hör av dig till supporten om du tror att det blivit fel i din registrering.

Hur lång tid tar det att ändra namn eller e-post?

Har du bytt namn eller e-postadress sedan registreringen? Skriv till [email protected] eller ring +46 89 578 8461 under kl. 07:00–22:00. Hur lång tid det tar beror på vad som ska ändras, och besked ges av supporten.

Vi använder kakor för att sidan ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.